Начинать собеседование лучше всего с обсуждения характера предыдущей работы соискателя. Большинство людей без труда описывают то, чем они занимаются. Например, спросите, что человеку больше всего нравится делать или (если соискатель безработный) какое у него хобби, интересы.

Обсуждение характера предыдущей работы и предпочтений соискателя способствует результативному проведению собеседования. Это помогает ему успокоиться, так как человек говорит о том, что хорошо знает.

Основной индикатор способности работать в коллективе – это общительность. Выяснить уровень общительности человека можно при помощи нескольких простых вопросов.

• Как чувствует себя соискатель, работая в коллективе?

• Предпочитает ли он работать по своей личной инициативе или по указанию руководства?

• Что его стимулировало или раздражало при работе в коллективе на предыдущем месте?

Все эти вопросы помогут оценить способность соискателя к работе в коллективе.

Изучение образовательных и профессиональных достижений соискателей поможет определить их возможности и желание продолжать обучение.

Если соискатель недавно окончил школу, техникум или институт, то при собеседовании можно сосредоточиться на таких вопросах:

• Какими были его любимые предметы?

• Чем он увлекался?

• Какими достижениями в учебе особенно гордится?

При проведении собеседования со старшими и более опытными людьми основное внимание нужно уделять предыдущему месту их работы.

• Какие курсы окончил соискатель и как они способствовали эффективности работы?

• Получал ли соискатель удовольствие от предыдущей работы или от посещения тренингов?

• Что он считает своими достижениями?